Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una vigencia de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.
Para que se acepte la devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Además, debe estar en su embalaje original.
Hay varios tipos de productos que están exentos de devolución. No se pueden devolver productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos productos de uso íntimo o de higiene personal, materiales peligrosos, ni líquidos o gases inflamables.
Otros artículos no retornables:
Tarjetas regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar tu devolución, necesitamos un recibo o un comprobante de compra.
Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.
Existen determinadas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales:
Libros con signos evidentes de uso
CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, cintas de casete o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Reembolsos
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te informaremos de si se ha aprobado o rechazado tu reembolso.
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Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com